
法遵內建,不是事後補救
廣告禁用詞存檔當下就攔下。儲值依法不設效期,開的是消費證明。
LINE 就是你的櫃檯
客人加好友就能預約。你在外面用 LINE 查業績、看班表、一句話建單。
你的品牌,不是我們的
官網掛你的 Logo、你的色、你的名字。客人看到的永遠是你的店。
裝上去之後,你的一天長這樣
- 101:20
沒有人在,生意還在成交
客人客人從 IG 點進預約頁,選完直接送出。系統當場回信,附行事曆檔。
你在睡覺,單子已經進來了
- 209:40
開店前,用 LINE 看今天
你打「今日」就有:幾筆預約、多少錢、誰接幾個。電話要加一筆?一句話建完。
不用開電腦,也不會撞單
- 314:00
掃一下就知道他是誰
櫃檯掃 QR 帶出餘額、上次做什麼、要避開哪裡。結帳金額全部伺服器重算。
新來的櫃檯也不會算錯錢
- 415:10
他還沒走出門,下次已經訂好
系統結帳完直接跳出「預約下一次」,並標記成離店前預約。
報表裡最值得盯的那個比率
- 522:30
打烊後,系統繼續顧客人
系統明日提醒、術後關懷與邀評、沉睡客每週喚醒(只寄給同意的人)。
留客變成排程,不靠你記得
- 6月底
要看的不是做了幾個人
你稼動率與人次並列;預收的錢和履約的服務分開列——這條線分不清,帳就是假的。
知道該補人、補時段,還是補客源

客人記得的是被照顧的感覺,
不是你花多少時間在排班表上。
你的行業,遇到的其實是這些事
同一套系統,五種行業各自的預設值與用語。
美容沙龍
課程包賣得越好,帳越難管。
每一堂都在流水帳上,餘堂即時可查。
開第二家店,會員與課程包直接通用。
美甲美睫
IG 私訊接單,排程還在手寫。
預約頁掛在 IG 主頁,資料庫層擋撞單。
指定設計師入口,客人跟著你走。
按摩養生
電話寫紙上,線上又來一筆。
線上、電話、LINE 三路進同一套防撞引擎。
沉睡客自動喚醒,離店前先約下一次。
瑜珈皮拉提斯
老師、教室、堂數,三張表對不齊。
老師 × 教室雙資源,一次鎖定兩者。
學生自助改期,時間留給教學。
健身教練課
教練離職,客人的課怎麼算?
課程包歸品牌不歸教練,換人不影響餘額。
教練業績、分店歸戶,系統先算好。

換行業不用換系統,
改幾個設定就換一張臉。

開第二家店,不是再買一套系統
連鎖會做壞,幾乎都是同一個原因:
沒先想清楚哪些東西屬於品牌、哪些屬於分店。
- 會員資料與消費紀錄
- 儲值餘額(時數/堂數)
- 服務項目與價目
- 服務人員(可指派到多家店)
- 品牌形象官網與預約入口
- 班表(誰哪天在哪家店)
- 空間/席位與設備狀況
- 每一筆預約的履約門市
- 每一筆錢收在哪一家
- 櫃檯帳號的可視範圍
A 店買,B 店能用
會員與儲值屬於品牌。新店開幕第一天就有熟客,不會出現「你的卡我們不認」。
跨店排班,客人跟著人走
防撞單以「人」為單位——同一個人不可能同時在兩家店,資料庫層就擋掉。
賣出店 vs 核銷店
在哪家賣的、在哪家做掉的分開記。只記一邊,跨店清算遲早吵架。
店長只看自己那家
帳號可綁分店,收錢也一律記在自己店。老闆則是全品牌視角。
分店比較,一眼看完
人次、實收、課程包、退費、稼動率並排——誰缺客源、誰缺人手很清楚。
單店完全看不到分店
分店概念在你開第二家的那一刻才出現。等你需要,它才長出來。
不是預約工具,是一整套店務系統
以下每一項都已經在真實店家跑過。
預約引擎
- 人員 × 空間雙資源,同時鎖定才算訂到
- 資料庫層防撞單,同一秒按也只成立一筆
- 以分鐘計、含清潔緩衝,不會排到打結
- 線上/電話/LINE 共用同一組檢查
會員與儲值
- 手機或 Email + 密碼,長輩也註冊得了
- 餘額由流水帳核算,帳永遠對得起來
- 會員 QR 只識別身分,不能授權扣款
- 自助查餘額、改期、取消
門市與分店
- 到店結帳:扣儲值、企業折扣、訂金折抵
- 結帳後自動提示「預約下一次」
- 多店:班表空間各自獨立,會員儲值共用
- 單店時完全不顯示分店概念
LINE 直連
- 一句話建單,順序不拘,確認才寫入
- 圖文選單查:今日、預約、班表、空檔
- 報到/完成/取消都要按鈕二次確認
- 只有開通的店員能操作
報表與行銷
- 七分頁經營報表,稼動率與人次並列
- 人員業績——不含薪資抽成,只給你算薪依據
- 行銷群發每封都過同意檢查,一鍵免費退訂
- IG/FB/LINE 來源追蹤
全部後台自管
- 品牌名稱、顏色、Logo——改色即時套用全站
- 行業別、稱謂、分類,換行業不改程式
- 禁用詞字典自己維護,不用等系統商
- 教育訓練手冊 PDF 一鍵產生
